TP官网苹果版用户调研指南：高效获取下载后反馈

在TP官网展开苹果版下载之时，开展对用户的调研，这属于优化产品体验、获取直接反馈的关键步骤。这不但和技术施展有关联，还涉及怎样去设计调研途径从而获得真实且有效的用户数据。身为产品经理，我所留意的是怎样在不阻碍下载主要流程的情况下，自然而然地融入调研环节如何在TP官网下载苹果版中进行用户调研，进而提高数据回收率。

调研的时机是非常关键的一点，不应该在用户点击下载按钮之前就弹出问卷，因为这样会对用户造成阻碍，最佳的时机是当用户成功下载并且首次打开应用之后出现的欢迎页面，或者是在应用的设置当中提供一个“帮助改进产品”的入口，在这个时候用户已经确认产品是可以使用的，所以配合度会更高，问题需要简洁，要控制在3个以内，比如说询问用户下载过程是不是顺畅，从什么地方得知本应用。

调研形式需轻量，要避免出现冗长的表单，应优先采用选择题或者五星评分 ，可行结合应用内特定功能触发情境式提问 ，像在使用某核心功能之后 ，通过浮窗询问“这个功能对您有帮助吗？” ，于TP官网下载页面底部TP官网苹果版用户调研指南：高效获取下载后反馈，也能够放置一个不显眼的“反馈”文字链 ，用以引导愿意深度反馈的用户进入。

向用户说明调研对优化产品的关键意义，给予一定小额激励，像解锁某种高级特性一周或者赠送虚拟积分那类，借此激发激励与闭环，从而提升参与度。更为关键的是，要让用户目睹反馈所带来的成果，比如在后续版本更新之际，于更新说明里表明‘依据您的提议，我们对下载流程做了优化’这样。如此能够构设建构，构建筑起与用户的信任的信任关系，推动促使拉动他们持续不断地供给提供有价值的信息。

你可否有过在下载应用之际碰到设计精巧的调研步骤的情况？又或者对那些迟笨的调研手段存有反感之情？欢迎将你的经历以及看法予以分享。