TPWallet助力客户区分归类,利用交易记录与标签系统深入了解需求
TPWallet是一款作用显著的应用,能够协助我们针对客户进行区分和归类,进而达成更有效的推广和照顾。借助其各项特性,我们可以更深入地掌握各类客户的需求和意义。
借助TPWallet的交易记录功能,可以明确看到客户消费的次数和每次的金额。消费次数多而且金额高的客户,属于高价值经常花钱的类型;消费次数少但每次金额大的客户,可能是偶尔需要大笔支出的类型。认真研究这些信息,能够帮助初步把客户分成不同类别。

利用TPWallet的客户标签系统,可以根据客户的年龄、性别、职业等基本资料来设定标签。比如TPWallet助力客户区分归类,利用交易记录与标签系统深入了解需求,年纪较轻的上班族因为工作节奏快、生活习惯比较新潮,可能对时髦、方便的产品更感兴趣;年纪较大的客户因为身体机能随着岁月增长而出现变化,也许更在意健康、实用的服务。通过给具有不同特点的客户贴上标签,能够做到更精细的归类。
根据用户在TPWallet上的行为记录进行详细归类。例如,客户查看的不同类型资料,包括金融产品说明、理财资讯等,还有他们参加的各种活动,比如抽奖环节、折扣优惠等。常常关注金融产品介绍的客户如何通过TPWallet进行客户分类与分层?,大概有投资理财方面的需求;而积极参与促销活动的客户,通常对价格很在意。
需要时常审视客户群体的划分和等级,因为市场状况和顾客偏好总在变动,要依据最新的资料和情况,对分组结果加以改进。